言必出，行必果—寫(xiě)在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)兌現(xiàn)之際
2018年12月26日， 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核期限結(jié)束日。
2018年12月28日 ，2018年度物業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況公布。
2019年1月2日， 2018年度物業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核兌現(xiàn)。
2018年年初，物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)與公司簽訂了《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，團(tuán)隊(duì)成員莊嚴(yán)地在責(zé)任書(shū)上簽下自己的名字，立下了經(jīng)營(yíng)責(zé)任承諾，也立下了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的決心。
責(zé)任書(shū)的簽訂，物業(yè)團(tuán)隊(duì)成員既感到從未有過(guò)的壓力，但更多的是激發(fā)了大家的工作熱情和工作的責(zé)任感。團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻不忘《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》承諾的目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)一年來(lái)的團(tuán)結(jié)努力，電費(fèi)、房費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)，按照規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
回首《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一年，團(tuán)隊(duì)成員深有感觸：《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》營(yíng)造了人人有目標(biāo)、人人有壓力、人人有動(dòng)力的良好工作氛圍。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，與《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的激勵(lì)作用密不可分。
1.想方設(shè)法，降低市場(chǎng)商鋪空置率
原來(lái)市場(chǎng)商鋪空置很多，處于“供大于求”的狀態(tài)。通過(guò)實(shí)施《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，激發(fā)了責(zé)任人的工作熱情意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
他們通過(guò)58同城網(wǎng)、趕集網(wǎng)、朋友圈等多種渠道，發(fā)布招商信息，吸引了不少租房者。也由此掌握了大量租戶的信息，解決了原來(lái)房屋空置多的現(xiàn)象，減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。
2.想方設(shè)法，彌補(bǔ)管理中的漏洞
原來(lái)租戶退租房子后，發(fā)現(xiàn)還有水電欠費(fèi)、房屋結(jié)構(gòu)改造破壞等情況，而無(wú)法控制。通過(guò)實(shí)施《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，彌補(bǔ)了管理中的漏洞，增強(qiáng)了相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
現(xiàn)在租戶退房時(shí)，相關(guān)人員都要去核查該租戶是否結(jié)清水電費(fèi)，驗(yàn)收房屋結(jié)構(gòu)是否完好。達(dá)標(biāo)之后，再按照流程辦理退還押金事宜，減少了公司的損失。
3.責(zé)任書(shū)的簽訂，激發(fā)了工作激情
通過(guò)實(shí)施《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，激發(fā)了工作熱情和工作潛能，增強(qiáng)了責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)。 此次兌現(xiàn)，既有獎(jiǎng)勵(lì)又有懲罰，做到了獎(jiǎng)懲分明。更進(jìn)一步激發(fā)了做好下一步工作的積極性。
“言必出，行必果”，簽下自己名字的那一刻，即向公司做出了完成目標(biāo)的承諾，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)更是對(duì)承諾的最好詮釋。